프로젝트 개요

상담 후 상태 분석 리포트와 맞춤 상담 결과지를 자동 생성해 컨설팅 결과 전달 속도와 품질을 높인 사례입니다.

문제와 해결 구조

상담 이후 결과를 정리하고 문서화하는 과정에 반복 공수가 발생하고, 상담자별 표현과 구성의 편차가 생기기 쉬웠습니다.

구축 방향

상태 분석, 맞춤 결과지, 자동 생성 워크플로우, 상담 결과 정리 구조를 연결했습니다.

구축 산출물

실제 운영 흐름에 맞춰 수집, 분석, 검토, 보고 단계가 이어지도록 산출물을 구성했습니다.

기대 효과 및 비즈니스 가치

• 상담 후 결과 정리 공수 감소

• 결과지 구성의 일관성 확보

• 고객별 맞춤 리포트 생성 속도 개선

• 컨설팅 운영의 반복 가능성 강화